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 定休日
 シルクマイスター午後不在日
  シルクマイスター午前不在日
※マイスター不在日は商品の充分なご説明が出来ません。

 

※定休日やシルクマイスター不在日に頂いたご注文やメールのご返信につきましては翌営業日以降になります。
※ネットまたはFAXからのご注文につきましては随時受付致しております。
※シルク実店舗につきましては定休日以外営業は致しております。(営業時間10:00〜16:30)

 

≪お電話での受付時間≫
10:00〜16:30
※定休日とシルクマイスター不在日を除く。

シルクマイスターカーメルのホームページをご覧頂き誠に有難う御座います。

大半の業者様がネット販売からスタートされる中にあって、弊社は店舗販売からでございます。
ネット販売を始めることになりましたのはテレビ放映されるたびに、
ご遠方のお客様から“ここまで来るのは大変だからネット販売もして欲しい”という
ご要望が多く、不慣れな中からインターネットでの販売もさせて頂くことになりました。
ところが、いざ他社様のホームページを見せて頂くと、お客様にはお分かりになりにくいと思える
ようなことが沢山あることが分かりました。

例えば、パジャマや下着などは形や柄が同じですとネット上では同じ商品に見えます。
ですが、シルクにもランクがあります。写真が綺麗に撮られていると、
そちらに目が行ってしまい、その品質のランクはお分かり頂けません。
代表的な違いと致しましてはフィラメントシルク(高級な生糸)と絹紡糸などがあります。
弊社では、そのことを如実にお分かり頂けるように婦人パジャマで、わざと価格も高いものと
安いものと、瓜二つでお分かりにならないものを2本立てで掲載させて頂きました。
是非一度ご覧下さい。

ご来店下さったお客様には口頭でいろいろご説明させて頂けますので“なるほど、前から
分からなかったことが今日よく分かったわ”とか“下着などでも写真が綺麗だし、結構高いので
いい商品だと思って買ってたけど、内心はシルクと言ってもあまり綿(コットン)と変わらない
ものなのね、と思ってたけど、フィラメントシルクならこんなに肌触りがいいものだ
ということが今日よく分かったわ”と言って頂けることも結構多いのです。
ネットでは綺麗に写真が撮られていると、それだけで、商品の良し悪しを判断されてしうから
だと思います。
ですが実際にはシルク100%と申しましても、いろいろなランクがあります。
それは商品を手で触って頂くと一瞬でお分かり頂ける差だと思います。
弊社は品質を重視致しておりますので、北海道・九州・東北・東京・などご遠方から
“一度来たかった”と言って下さるお客様が多いのです。

また、靴下の場合も弊社はメーカーにシルクの含有率まで確認させて頂いております。
メーカーの方が“この靴下にはそれほどシルクは入ってないと思います、含有率と
言われましても全く分かりません”と言われるような靴下でも平気で表糸シルク100%と
謳っておられる業者様も結構おられます。
そんな訳で弊社のホームページでは出来るだけご注意頂けるような工夫をさせて頂いております。

さて弊社の悪い点も申しあげておかなければなりません。
それは商品写真と商品の説明文と梱包スタイルです。
どうしても価格を安く(消費税上げ後も価格は上げておりません)抑えるため経費を切り詰めております。
そのため、写真につきましては弊社スタッフが時間の合間合間に撮影しておりますので、
ご満足頂けるようなものではありません。その代わり、品質には自信を持っております。
中には品質に自信を持てない商品も少しはありますが、その場合はその通りのご説明を
書かせて頂いておりますし、同程度の商品の場合は価格を出来るだけ
お安くさせて頂いております。

商品の説明文も必要最低限にさせて頂いております。
例えば、各部分部分のサイズまでお載せしないといけないと思いますが
人での関係でそこまで手が回っておりません。
もしわかりにくい点がありましたらご遠慮なくお電話や[お問い合わせ]からお尋ね下さい。
※その場合、出来ればM・L・LLのどれか、また股下か総丈かなどお尋ねになられたい
個所を絞って頂ければ幸いでございます。

また、梱包形態にも経費をかけておりません。
ネット業界は綺麗な包装をされておられるところがほとんどだと思いますが、
弊社は極端に価格を低く抑えさせて頂いておりますので、いろいろなところで
経費を切り詰めなければなりません。
そのため、包装・梱包は最低限にさせて頂いております。
この点は特にお客様のご理解を賜りたく存じます。

このような弊社でございますが、今後とも末永くご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
また、お近くにおいでの際はぜひご覧になるだけでも結構ですのでお立ち寄り下さいますよう
お願い申し上げます。