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 定休日
 通販担当者不在日

 

※定休日や通販担当者不在日に頂いたご注文やメールのご返信につきましては翌営業日以降になります。
※ネットまたはFAXからのご注文につきましては随時受付致しております。
※シルク実店舗につきましては定休日以外営業致しております。(営業時間10:00〜16:30)

 

≪お電話での受付時間≫
10:00〜16:30
※定休日と通販担当者不在日を除く。

商品の配送について
クレジットカード決済・・・宅配便(一部定形外郵便)

〔送料など〕

お買い上げ金額が10000円未満の場合は送料全国一律480円です。
お買い上げ金額が10000円以上の場合は送料が無料になります。

※通常は佐川急便の宅配便にてお送り致しておりますが、商品量によりましては定形外郵便にてお送りする場合があります。(送料は同じです)

※沖縄県や離島などにつきましては定形外郵便でお送り致しますので、定形外郵便でお送り出来ない場合にはメールにてご連絡させて頂きます。尚、商品によりましては配送方法のご変更をお願いする場合もあります。 

〔配達日時〕

通常はご注文日〜翌々日に出荷致しておりますので、最速の配達をご希望の場合は配達日を指定しないで下さい。(配達時間は指定出来ますが地域によっては配達が困難な場合があります)
ご指定のお時間に配達が困難な場合は弊社にて配達時間を変更させて頂くことがありますが、変更のご連絡は致しておりませんのでご了承下さい。

※東北・北海道・九州(福岡県・佐賀県以外)など地域によりましては通常より1〜2日余分にかかる場合があります。(配達日が変わりましても、配達時間はご指定通りとさせて頂きます)
※郡部や商業貨物の取り扱いになるなど一部の地域では時間帯サービスのご利用が出来ない場合もありますのでご了承下さい。

 

 

全国一律 480円
代金引換(現金・クレジットカード)・・・宅配便

〔送料・代引き手数料など〕

お買い上げ金額が10000円未満の場合は送料全国一律480円です。
お買い上げ金額が10000円以上の場合は送料が無料になります。(代引手数料は弊社負担)
お買い上げ金額が7000円未満の場合は送料480円に加え、代引手数料324円が別途必要になります。

※沖縄県や離島につきましては代金引換を取り扱っておりませんので、クレジッカード決済または先払いまたはメール便からご選択下さい。

〔配達日時〕

通常はご注文日〜翌々日に出荷致しておりますので、最速の配達をご希望の場合は配達日を指定しないで下さい。(配達時間は指定出来ますが、地域によっては配達が困難な場合があります)
ご指定のお時間に配達が困難な場合は弊社にて配達時間を変更させて頂くことがありますが、変更のご連絡は致しておりませんのでご了承下さい。

※東北・北海道・九州(福岡県・佐賀県以外)など地域によりましては通常より1〜2日余分にかかる場合があります。(配達日が変わりましても、配達時間はご指定通りとさせて頂きます)
※郡部や商業貨物の取り扱いになるなど一部の地域では時間帯サービスのご利用が出来ない場合もありますのでご了承下さい。

全国一律 480円
先払い・・・宅配便(一部定形外郵便)

〔送料など〕

お買い上げ金額が10000円未満の場合は送料全国一律380円です。
お買い上げ金額が10000円以上の場合は送料が無料になります。

※通常は佐川急便の宅配便にてお送り致しておりますが、商品量によりましては定形外郵便にてお送りする場合があります。(送料は同じです)

※沖縄県や離島などにつきましては定形外郵便でお送り致しますので、定形外郵便でお送り出来ない場合にはメールにてご連絡させて頂きます。尚、商品によりましては配送方法のご変更をお願いする場合もあります。

〔配達日時〕

通常はお振込日〜翌々日に出荷致しておりますので、最速の配達をご希望の場合は配達日を指定しないで下さい。(配達時間は指定出来ますが、地域によっては配達が困難な場合があります)
ご指定のお時間に配達が困難な場合は弊社にて配達時間を変更させて頂くことがありますが、変更のご連絡は致しておりませんのでご了承下さい。

※東北・北海道・九州(福岡県・佐賀県以外)など地域によりましては通常より1〜2日余分にかかる場合があります。(配達日が変わりましても、配達時間はご指定通りとさせて頂きます)
※郡部や商業貨物の取り扱いになるなど一部の地域では時間帯サービスのご利用が出来ない場合もありますのでご了承下さい。
※沖縄県や離島などは配達日時のご指定は出来ません。

全国一律 380円
メール便・・・ポスト投函

〔送料など〕

お買い上げ金額が10000円未満の場合は送料全国一律1個口160円、嵩張る場合は2個口260円3個口360円4個口480円です。
お買い上げ金額が10000円以上の場合は送料が無料になります。

※沖縄県や離島などにつきましても送料は変わりません。

メール便を希望される方は【メール便をご利用される場合にご了承頂くこと】を必ずお読み頂いた上でご利用下さい。

〔配達日時〕

メール便は配達日時のご指定が出来ません。万が一、配達日時のご指定をされました場合でも、通常通り発送させて頂きます。尚、その場合にご連絡は致しておりませんのでご了承下さい。

※“代金引換”や“先払い”とは異なり、お届けまでにかなりの日数を要しますのでご了承下さい。

全国一律 160円

お支払い方法について
クレジットカード決済

送料480円(10000円以上お買い上げの場合は送料無料)

クレジットカード決済(使用可能カードJCB/VISA/Master/AMEX/ダイナース)

代金引換(現金)

送料480円(10000円以上お買い上げの場合は送料無料)

商品到着時、配達員に代金をお支払い下さい。(銀行や郵便局へ行く必要はありません)

※沖縄県や離島につきましては代金引換(現金)でのお支払いが出来ませんので、先払いまたはメール便からご選択下さい。

※お届け先がご注文者と異なる場合は通信欄にどちらがお支払いされるかを必ずご記入下さい。ご記入が無い場合はお届け先から集金させて頂きます。(プレゼントの場合は“先払い”をご選択下さい)

代金引換(クレジットカード)

送料480円(10000円以上お買い上げの場合は送料無料)

配達員がカード決済機を持参しておりますので、商品到着時に玄関先でカード決済して頂けます。

※沖縄県や離島につきましては代金引換でのお支払いが出来ませんので、先払いまたはメール便からご選択下さい。

※お届け先がご注文者と異なる場合は通信欄にどちらがお支払いされるかを必ずご記入下さい。ご記入が無い場合はお届け先から集金させて頂きます。(プレゼントの場合は“先払い”をご選択下さい)

先払い(お振込後に宅配便発送)

送料380円(10000円以上お買い上げの場合は送料無料)

システムの都合上、『ご注文確認メール(自動配信)』には「送料480円」と表示されますが、弊社にて「送料380円」と変更させて頂き、『ご注文完了メール』をお送りさせて頂きます。

お振込みにつきましては弊社指定の郵便局または銀行へお振込み下さい。(ご注文者と異なるお名前でお振込みになられる場合はメールかお電話にて必ずご連絡下さい)宅配便にて発送させて頂きます。

※ご注文後、7日以内にお振込みが無い場合はご注文をキャンセルされたものとみなさせて頂きます。
※お届け先がご注文者と異なる場合は通信欄にどちらがお支払いされるかを必ずご記入下さい。納品書がご不要の場合は通信欄に「納品書不要」とご記入下さい。また、「プレゼント」とご記入になられた場合も納品書はお入れ致しません。

◇振込先は下記の通りですので、どちらかにお振込み下さい。(振込手数料はお客様のご負担となります)

郵便局 記号 14020 番号 18711761 カ)カホウ
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 3971462 シマダクニオ
電話 (06)6848-1522

メール便(お振込後の発送)

送料1個口160円・嵩張る場合は2個口260円3個口360円4個口480円(10000円以上お買い上げの場合は送料無料)

“メール便”をご選択の方は【メール便をご利用される場合にご了承頂くこと】を必ずお読み下さい。

商品量により1個口でお送り出来ない場合は弊社の判断によりまして2個口3個口に分けさせて頂きます。それでもお送り出来ない場合は他の配送方法に変更して頂くことになります。


システムの都合上、『ご注文確認メール(自動配信)』には「送料480円」と表示されますが、弊社にて送料「160円」「260円」「360円」「480円」と変更させて頂き、『ご注文完了メール』をお送りさせて頂きます。

お振込みにつきましては弊社指定の郵便局または銀行へお振込み下さい。(ご注文者と異なるお名前でお振込みになられる場合はメールかお電話にて必ずご連絡下さい)

※ご注文後、7日以内にお振込みが無い場合はご注文をキャンセルされたものとみなさせて頂きます。
※お届け先がご注文者と異なる場合は通信欄にどちらがお支払いされるかを必ずご記入下さい。納品書がご不要の場合は通信欄に「納品書不要」とご記入下さい。また、「プレゼント」とご記入になられた場合も納品書はお入れ致しません。

※沖縄県や離島につきましても送料は変わりません。

◇振込先は下記の通りですので、どちらかにお振込み下さい。(振込手数料はお客様のご負担となります)

郵便局 記号 14020 番号 18711761 カ)カホウ
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 3971462 シマダクニオ
電話 (06)6848-1522

 特定商取引法に基づく表示
販売業者 株式会社 加芳  資本金 1000万円
運営統括責任者 島田國雄
所在地 〒560-0013
大阪府豊中市上野東3-18-25
(営業時間 10:00〜16:30 定休日 カレンダー参照)
電話番号 06-6848-1522
代金以外の必要料金 送料など
申込の有効期限 お申し込みより7日
不良品について 返品または交換
商品の引渡し時期 ご注文後7日以内
お支払方法 代金引換(現金・クレジットカード)または先払い
お支払期限 先払いまたは商品お届け時
返品条件

◇ご注文された商品と異なる商品や不良品をお送りしてしまった場合は商品到着日から4日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。

ご連絡無く返品された場合は受け取りを拒否させて頂きます。

返品方法などについてはメールにてご連絡させて頂きます。

弊社よりご連絡致しました日より3日以内に必ず佐川急便の着払いにて返品して下さい。

送料は弊社にて負担致しますが、佐川急便以外の運送会社とは契約しておりませんので、必ず佐川急便をご使用下さい。尚、佐川急便以外の運送会社から着払いでご返品された場合は受け取りを拒否させて頂きますので宜しくお願い致します。

返品商品が到着次第、確認の上、ご注文された商品をお送り致します。

※ご注文された商品が無い場合はご返金になりますのでご了承下さい。

※他の商品や他のサイズ・色とのご交換は出来ませんのでご了承下さい。

※キャンセルは出来ません。

※メール便や定形外郵便でお送りした場合、返品・交換はお受け致しておりません。

※商品タグを無くされたり、袋を破られたり、汚されたりした場合、返品・交換はお受け致しておりません。

※商品を洗濯された場合

※沖縄県や離島の場合は弊社規定の方法で対処させて頂きますのでご了承下さい。

 

◇お客様のご都合による返品・交換の場合は送料・手数料など(弊社が負担している金額など)一切の費用はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。

※弊社へ返品される場合、メール便や定形外郵便ではお受け致しておりませんので、必ず宅配便をご使用下さい。

※10000円以上のコートの返品・交換は梱包手数料として別途1000円が必要となります。

※メール便や定形外郵便でお送りした場合、返品・交換はお受け致しておりません。

※下記の場合は返品交換が出来ませんのでご了承下さい。

@商品到着日を含めて4日以内にメール又はお電話・FAXでご連絡頂かなかった場合

A弊社から返品の件でご連絡を差し上げる前に返品された場合

・返品のご連絡を頂きますと速やかにメールにて返信させて頂きますので、必ず弊社からの返信後に返品して下さい。

・返品のご連絡無しで返品された場合や弊社から返信させて頂く前に返品された場合は返品・交換が出来ませんのでご了承下さい。

B下着など肌に直接触れる可能性のある商品など(但し、同一商品を複数枚ご購入して頂いた場合、着用された1枚の商品以外はご返品頂けます)

・お客様が弊社の商品を安心してお買い求め頂けますよう、「着用していない」と言われましても、返品・交換は固くお断り申し上げます。

C商品タグを無くされたり、袋を破られたり、汚されたりした場合

D商品を洗濯された場合

E返品された商品が梱包状態など発送時と著しく異なっていた場合や、ご返品時の梱包状態などが悪い為に商品価値が著しく損なわれた場合などは、お客様へ着払いにてそのまま返送させて頂く場合がありますのでご了承下さい。

F弊社からご返品に関するメールを差し上げますので必ずメールをご覧下さい。弊社からメールを差し上げた日を含み3日以内に宅配便にてご返品下さい。期間を過ぎてご返品されますと受け取り拒否をさせて頂きますのでご注意下さい。

 

■付則■

@お客様の返品理由・返品内容などによりましては今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますのでご了承下さい。

Aパソコンのメーカーの違いや動作環境、撮影時の照明の明るさ等で商品画像の色の見え方が異なるかもしれませんが、返品理由には当たらないこととさせて頂きます。

Bメーカーの都合により、サイズ・カラー・デザイン・仕様等が若干異なる場合がございますが、返品理由には当たらないこととさせて頂きます。
Cおまかせ商品につきましてはお客様のご期待にそぐわない商品をお届け致しましても返品理由には当たらないこととさせて頂きます。

Dネットよりご注文になられた場合のご返品・ご交換のご連絡はメールにてお願いいたします。

返品期限 商品到着後から4日以内
返品送料 返品条件に記載されている通り
免許等の表示  
その他