≪お客様のお声

カーメルの靴下は説明にシルクの含有量や履き心地などが分かりやすく書いてあるから選びやすいわね。

カーメルより一言  

シルクは最近激しく値上がりしたので、表糸シルク100%と何にでも書いているところがあります。表糸シルク100%で極端に安い価格はありません。各靴下のシルクの含有率まで調べているのはカーメルだけだと思います。
 

≪お客様のお声

最近はシルクが高くなってきているので、パジャマやアウターなんかでシルク100%ではなくシルクコットンやシルクウールとかシルク以外の素材が入ってる商品が多いけど、カーメルは出来るだけシルク100%のものを販売していきたいと言ってるのが嬉しいわね。

カーメルより一言

確かに今まではシルク100%を守りたいと思ってきたのですが、どうしてもシルク100%だと価格が高くなりすぎてだんだん作れなくなってきており、メーカーもコットンなどを混ぜたものを色々作ってきております。今後はその方針を守り通すのが難しくなってくるかもしれません。もし、シルク100%でなくてもコットンなど出来るだけ自然素材だけが入っているものに留意していきたいと思っております。
 

≪お客様のお声

シルクシーツなど、他のネット通販会社と比較すると同じ商品のようだけど価格があまりにも安いので電話で同じメーカーの商品かどうかカーメルに問い合わせてみたら、同じ商品だと言われたけど、あまりにも価格が違うので驚いたわ。

カーメルより一言  

アウターや下着はカーメルは激安で販売しているのですがどこのメーカーか見分けがつきにくいのと思いますが、シーツや布団カバーなどは1社がほぼ独占状態なのでその価格差が目立つのです。
 

≪お客様のお声≫  

同じシルク100%と書いてあっても肌触りが全く違うものもあるわね。

カーメルより一言  

シルク100%でありましても使用している素材は上質の生糸からランク下の絹紡糸といったような違いがあり、シルクの価格が高騰してきておりますので、片倉工業のような大手企業でもランク下の絹紡糸を使用するようになってきております。画像だけではお分かり頂けませんが【特選】と書かれている商品は同じ天竺でも肌触りが非常にいいと思います。また、【高級】とかと書かれている商品はスムース地という特別の生地を使用しておりますのでシルクをよくご存知の方でもおめしになられた途端にその違いに驚かれることと存じます。
 

≪お客様のお声

簡単に返品・交換をしてくれる会社が多いように思うけど、知らない人が着たかもしれない商品が入ってると思うだけで気持ち悪いわ。カーメルのように返品・交換を厳しくしているところは安心できるわね。

カーメルより一言  

販売を促進させるためにはご返品・ご交換を簡単に出来るようにした方がいいのでしょうが、お客様のお気持ちを考えその点を厳しくさせて頂いております。