≪お客様のお声

簡単に返品・交換に応じる会社が多いのですが、知らない人が着たかもしれない返品・交換されてきた商品が入ってると思うだけで気持ち悪いので、カーメルのように返品・交換を厳しくしているところは安心できるわ。

カーメルより一言  

販売するためにはご返品・ご交換を簡単に出来るようにした方がいいのでしょうが、店長自らが潔癖症ですのでその点を厳しくさせて頂いております。
 

≪お客様のお声

カーメルで【価格訴求型】五本指靴下189円と非常に安い価格で販売していたのと全く同じ5本指靴下が他のネット通販会社では表糸シルク100%として堂々と販売してたけれど、カーメルのその商品の詳細説明を見ると表糸シルク100%どころかシルクが50%しか入ってないと書かれてたわ、これはいったいどういうことなのかしら・・・・・。

カーメルより一言  

シルク靴下は最近の値上げがきつかったので,表糸シルク100%だと価格が高いので、どうせお客様にはわからないだろうということでそう書くのでしょう。メーカーまで電話してシルクの含有量迄調べているのはカーメルだけだと思います。
 

≪お客様のお声

最近はシルクが高くなってきているので、パジャマやアウターなんかでシルク100%ではなくシルクコットンやシルクウールとかシルク以外の素材が入ってる商品が多いけど、カーメルは出来るだけシルク100%のものを販売していきたいと言ってるのが嬉しいわね。

カーメルより一言

確かに今まではシルク100%を守りたいと思ってきたのですが、どうしてもシルク100%だと価格が高くなりすぎて競争に負けてしまうので、今後はその方針を守り通すのが難しくなってくるかもしれません。
 

≪お客様のお声

シルクシーツなど、他のネット通販会社と比較すると同じ商品のようだけど価格があまりにも安いので電話で同じメーカーの商品かどうか問い合わせてみたら、同じ商品だと言われたけど、あまりにも価格が違うので驚いたわ。

カーメルより一言  

アウターや下着はカーメルは激安で販売しているのですがどこのメーカーか見分けがつきにくいのですが、シーツや布団カバーなどは1社がほぼ独占状態なのでその価格差が目立つのです。
 

≪お客様のお声≫  

同じシルク100%と書いてあっても肌触りが全く違うものもあるわね。

カーメルより一言  

シルク100%でありましても使用している素材は上質の生糸から下のランクの絹紡糸といったような違いがあり、シルクの価格が高騰してきておりますので、片倉工業のような大手企業でもランク下の絹紡糸を使用するようになってきております。画像だけではお分かり頂けませんが【特選】と書かれている商品は同じ天竺でも肌触りが非常にいいと思います。また、【高級】とかと書かれている商品はスムース地という特別の生地を使用しておりますのでシルクをよくご存知の方でもおめしになられた途端にその違いに驚かれることと存じます。